为配合开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，进一步深化互联网信息服务算法综合治理，宿州市网信办开设“网络平台算法典型问题”举报专区，专门受理涉“网络平台算法典型问题”相关举报线索，欢迎广大网民朋友举报监督。

一、重点整治内容

主要包括以下几个方面：

1.同质化推送营造“信息茧房”问题。深入整治“信息茧房”、诱导沉迷问题，构建“信息茧房”防范机制，提升推送内容多样性丰富性。严禁推送高度同质化内容诱导用户沉迷。不得强制要求用户选择兴趣标签，不得将违法和不良信息记入用户标签并据以推送信息，不得超范围收集用户个人信息用于内容推送。规范设置“不感兴趣”等负反馈功能。

2.违规操纵干预榜单炒作热点问题。全面公示热搜榜单算法原理，提升榜单透明度和可解释性。完善榜单日志留存，提高榜单算法原理可验证性。健全水军刷榜、水军账号等违规行为、账号检测识别技术手段，严管不法分子恶意利用榜单排序规则操纵榜单、炒作热点行为。

3.盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益问题。严防一味压缩配送时间导致配送超时率、交通违章率、事故发生率上升等问题。详细公示时间预估、费用计算、路线规划等算法规则。搭建畅通的申诉渠道，及时受理劳动者因交通管制、交通事故、恶劣天气等不可控因素导致的配送超时等申诉。

4.利用算法实施大数据“杀熟”问题。严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征，对相同商品实施差异化定价行为。提升优惠促销透明度，清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则等内容。客观如实说明优惠券领取失败原因，严禁以“来晚了”“擦肩而过”等提示词掩盖真实原因。

5.算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益问题。持续优化完善面向未成年人、老年人的算法推荐服务，便利未成年人、老年人获取有益身心健康的信息。建立健全算法在赋能优质内容传播、违法行为识别发现等方面的社会治理应用。持续提升生成合成信息检测识别能力，及时发现处理违法违规生成合成信息。

二、举报方式

1.举报网站：宿州市互联网违法和不良信息举报平台（http://ahsz12377.gov.cn/）；

2.举报电话：0557-3912377；

3.举报邮箱：szwljb@163.com；

4.搜索关注新浪微博@网信宿州（私信举报）；

5.搜索关注微信公众号“网信宿州”（私信举报）。

三、注意事项

1.举报主体应对举报事项的客观性、真实性负责，不得捏造事实、伪造身份及证明证据。

2.不得在举报内容中发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论，举报主体承担一切因违法留言行为而引起的法律责任。

3.举报人应按照要求填写举报信息，提供举报材料。不得就同一事项重复举报。

4.鼓励实名举报，并留下有效联系方式，以便工作人员和您取得联系。